استخدام کارشناس مرکز تماس
- پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان
- تشخیص و حل مشکلات مشتریان به صورت دقیق و سریع
- راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از خدمات شرکت
- ثبت و پیگیری مشکلات مشتریان در سیستم مدیریت مشتریان
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر بخش‌های مجموعه در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
- +1 سال تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان یا خدمات پس از فروش
- آشنایی با سیستم‌های مدیریت مشتریان
- آشنایی با اکسل
- توانایی شناسایی نیازهای کاربران و ارائه راه‌حل برای این نیازها بر اساس آموزش‌های ارائه شده
- شیفت صبح 8 الی 16
-
مرکز تماس
-
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
-
پاسخگویی به مشتریان
-
امورمشتریان
-
معافیت تحصیلی
معافیت دائم
پایان خدمت
تمام وقت
۱۴۰۳/۰۵/۲۴
ارسال رزومه