استخدام کارشناس سرویس دسک مرکزداده

شرح موقعیت شغلی

• آشنایی با CCNA
• آشنایی با MCSA
• آشنایی با سیستم عامل های لینوکس و ویندوز
• آشنایی با ابزار های مانیتورینگ
• آشنایی با مبانی ITIL (مزیت محسوب می شود)
• آشنایی با تجهیزات مرکز داده (مزیت محسوب می شود)
• آشنایی با مفاهیم امنیت (مزیت محسوب می شود)
• آشنایی با سرور و تجهیزات شبکه (مزیت محسوب می شود)
• آشنایی با مفهوم DNS، سرویس های ایمیل و ...

• پشتیبانی لایه یک، پاسخگوئی به مشتریان و بررسی و پیگیری تیکت ها
• مانیتورینگ زیرساخت ها
• تکمیل مستندات، فرم ها و چک لیست های روزانه
•  ارائه گزارش به مدیر مربوطه
   

• آشنایی با مرکز داده به صورت نسبی
• روابط عمومی مناسب در برخورد با همکاران و مشتریان
• روحیه کار تیمی، نظم و مسئولیت پذیری
•  امکان حضور بصورت 24 /48 (برای آقایان)
• قدرت تصمیم گیری و کار در شرایط بحرانی 

مهارت‌های مورد نیاز

• ُسرویس دسک
• CCNA
• MCSA

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه