استخدام پشتیبان مشتریان (زبان عربی)

شرح موقعیت شغلی

-----------------------------------حتما توضیحات مطالعه شود----------------------------------------

کارشناس پشتیبانی مشتری، مسئول پاسخگویی و مشاوره به مشتریان پیش از خرید تا پس از انجام خدمات است. او چشم و گوش کسب و کار در تعامل با مشتریان است و سعی می کند نیازهای آنان را تشخیص دهد و این نیازها را به مدیران کسب و کار منتقل کند. او باید ارتباط با مردم را دوست داشته و کاملا به زبان عربی مسلط باشد.ساپورت مشتریان عرب زبان و پاسخ به سوالات از طریق تلفن و پلتفورم های چت صورت میگیرد. 

ویژگی های شخصیتی: 

منظم، سخت کوش، صادق، پر انرژی و با روحیه استارت آپی 

شرایط کاری: 

• محل کار محدوده دانشگاه شریف می باشد و حقوق و مدت زمان حضور، توافقی است. 
• ساعت کاری منعطف 
• آموزش تخصصی در صورت لزوم 

 

شرح شغل: 

1. پاسخ به موقع به سوالات مشتریان خارجی از طریق چت، ایمیل، تلفن و اسکایپ 
2. پیگیری و رفع مشکلات مشتریان در کار
3. چک کردن مطالبی که توسط نویسندگان سایت به زبان عربی نوشته می شود 
4. مشاهده نیازهای مشتریان و انتقال یافته ها به مدیران کسب و کار 

 

مهارت ها و ویژگی های لازم: 

• مسلط به زبان عربی و مهارت در ترجمه روان از فارسی به عربی 
• سابقه کار در بخش پشتیبانی مشتری
• مهارت در نگارش و تولید محتوای عربی 
•  آشنایی با word 
• علاقه مند به ارتباط با مردم
• حداکثر 35 سال سن

 

مهارت ها و ویژگی های ترجیحی:

• کسانی که زبان عربی زبان مادریشان است اولویت دارند 
• تسلط به زبان انگلیسی 
• سابقه کار در صنعت پزشکی

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتری
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه