همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

ارتباط همراه فراز | Ertebat Hamrah Faraz

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (مسلط به زبان انگیسی)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

مشارکت در تدوین و استقرار برنامه‌های جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتریان
سازمان‌دهی، تقسیم کار و تفویض اختیار در بین کارشناسان پشتیبانی
پاسخگویی به سوالات و درخواست های مشتریان و پشتیبانی سفارشات به صورت سیستم تیکتینگ
تسلط به سیستم تیکتینگ سایت و رفع مشکلات  سایت و مشتریان در اسرع وقت
آموزش مشتریان در خصوص نحوه خرید، پیگیری سفارشات، بررسی خطاهای احتمالی و روش برخورد با خطاها
 نظارت و ارزیابی عملکرد هفتگی و ماهانه سایر کارشناسان پشتیبانی، تجزیه و تحلیل بهره وری و گزارش های حضور و غیاب، و آموزش کارکنان برای بهبود عملکرد

شریط احراز:



  • تسلط به زبان انگلیسی
  •  مسلط به اصول و فنون مذاکره
  • مسلط به اصول مشتری‌مدار
  • ***سابقه کار سرپرستی مزیت محسوب می‌گردد.

معرفی شرکت

حوزه فعالیت شرکت ارایه خدمات برنامه نویسی؛‌طراحی وب و سایر خدمات شبکه های مجازی به مشتریان میباشد.
  • زبان‌های مورد نیاز

    انگلیسی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml