استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
- عیب یابی مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری و ماشین های اداری، تشخیص علل ریشه ای و اجرای راه حل های موثر؛
- نصب، نگهداری و ارتقاء سیستم های کامپیوتری و برنامه های نرم افزاری؛
- راه اندازی و پیکربندی تجهیزات و نرم افزارهای رایانه ای جدید؛
- ثبت و نگهداری سوابق تمام فعالیت های شغلی، از جمله مراحل حل مسئله و راه حل ها؛
- انجام امور پسیو شبکه شامل کابل کشی و نصب دوربین های مداربسته در صورت نیاز؛
مهارت های مورد نیاز:
- تسلط کامل بر مفاهیم و عملیات هلپ دسک و مدیریت شبکه های پسیو؛
- دانش قوی در مورد سخت افزار، نرم افزار، شبکه و سیستم عامل؛
- عیب یابی و مانیتورینگ مشکلات زیرساخت شبکه؛
شرایط و الزامات:
- فارغ التحصیل رشته های مرتبط با کامپیوتر و آی تی؛
- داشتن سه الی شش سال سابقه کاری مرتبط؛
- سطح قابل قبول در زبان انگلیسی؛
- مهارتهای برتر ارتباطی، هم به صورت کتبی و هم شفاهی؛
- علاقهمندی به یادگیری و بهروز رسانی دائمی دانش فنی؛
- ساعات کاری : ۸ صبح تا ۵ بعدازظهر
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- عیب یابی
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت