استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل کارشناس امور مشتریان (تبلیغات) به شرح زیر می باشد:
ارائه گزارشات بازاریابی و فروش منظم
ایجاد رابطه (حضوری،تلفنی،مکاتبه) با مشتریان فعلی در مورد خرید و ترغیب آن ها به افزایش فروش و کسب رضایت آن ها
ارتباط بین واحد ها جهت پیگیری درخواست های مشتریان
بررسی گزارش کاری پروژه ها و گرفتن تاییدیه از مشتری
دریافت بریف کامل از درخواست مشتری
همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت در امور حسابداری
شرایط احراز کارشناس امور مشتریان (تبلیغات):
حداقل 2 سال سابقه در سمت کارشناس امور مشتریان(اکانت)
آشنایی کامل با فرآیند های تبلیغات
توانمندی شرکت در جلسات کاری
ارائه گزارشات بازاریابی و فروش منظم
ایجاد رابطه (حضوری،تلفنی،مکاتبه) با مشتریان فعلی در مورد خرید و ترغیب آن ها به افزایش فروش و کسب رضایت آن ها
ارتباط بین واحد ها جهت پیگیری درخواست های مشتریان
بررسی گزارش کاری پروژه ها و گرفتن تاییدیه از مشتری
دریافت بریف کامل از درخواست مشتری
همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت در امور حسابداری
شرایط احراز کارشناس امور مشتریان (تبلیغات):
حداقل 2 سال سابقه در سمت کارشناس امور مشتریان(اکانت)
آشنایی کامل با فرآیند های تبلیغات
توانمندی شرکت در جلسات کاری
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارائه گزارش
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست