استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
ما در تپسل به یک نفر کارشناس هلپ دسک (Help Desk) کوشا، منظم، پیگیر و علاقه مند به پشتیبانی سخت افزارها و نرم افزارهای کاربردی که دارای مهارتهای زیر باشد، هستیم:
- آشنا به مفاهیم پایه اینترنت و شبکه
- تسلط کامل بر امور Help Desk و پشتیبانی شبکه شرکت و کاربران
- نصب و پیکره بندی و رفع مشکل سیستم عامل، نرم افزارهای کاربردی
- حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
- فعال و با روحیه کار تیمی
- منظم و دارای روابط عمومی بالا
- مسئولیت پذیر و پاسخگو
- دارای روحیه پیگیری و حل مساله
- توانایی در مستندسازی و ارائه گزارشهای لازم
- علاقه مند به تحقیق در خصوص امور محوله
- مسلط به عیب یابی پرینتر و اسکنر
- آشنا به مفاهیم MCSE ، Network+ و ICDL
- آشنا به اصول انبارداری (تخصصی IT)
- آشنا به اصول خريد (تخصصی IT)
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- MCSE
- icdl
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست