استخدام سرپرست مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
ما در تعمیرآنلاین به دنبال جذب یک سرپرست مرکز تماس که با انگیزه ی بالا بتونه سرپرستی کال سنتر مجموعه رو در دست بگیره هستیم پس اگر آماده ی یه همکاری عالی هستی تا آخر با ما همراه باش!
ما از شما چی میخوایم؟!
-پاسخگویی تلفنی، مدیریت مشتریان و کارکنان کال سنتر
-افزایش رضایتمندی مشتری
-ایجاد راهکارهای نو به منظور بهبود کیفیت پاسخگویی و صرفه جویی در زمان
-آشنا به اصول آمارگیری از طریق ivr و گزارش گیری دقیق به منظور بهبودپاسخگویی
-نظارت و ارزیابی کارکنان مرکز تماس
و…
چه مهارتی لازم داری؟!
-اول از همه با انگیزه باشی و آماده ی یادگیری
-مسلط به اصول مدیریت مشتری و رضایتمندی
-دارای فن مکالمه قوی و روابط عمومی بالا
-حداقل ۳ سال سابقه سرپرستی (خیلی مهم)
-مسلط به تایپ سریع و نرم افزارهای پایه
مزایای ما چیه؟!
-محیط کار پویا و پر انرژی و رو به رشد
-پیشرفت کاری
-بیمه تامین اجتماعی - عیدی - سنوات- پاداش - تارگت
-پرداخت حقوق به موقع و کامل
-امکان اضافه کاری
—-
ساعت کاری
-شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۸
-پنج شنبه ها ۹ الی ۱۵
امکان انعطاف در ساعت کاری وجود دارد
---------
منتظر دریافت رزومه شما عزیزان هستیم و پس از نهایت ۲۴ ساعت با شما تماس خواهیم گرفت.
---------
منتظر دریافت رزومه شما عزیزان هستیم و پس از نهایت ۲۴ ساعت با شما تماس خواهیم گرفت.
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست