استخدام کارشناس پشتیبانی IT
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز:
• تسلط به نصب، پیکربندی و عیبیابی سیستمعاملهای Windows
• آشنایی با Office ، نرمافزارهای طراحی و سازمانی
• آشنایی با نصب، بروزرسانی و پشتیبانی نرمافزارهای کاربردی
• آشنایی با تجهیزات اداری شامل Printer، Scanner و تجهیزات جانبی
• آشنایی با مفاهیم پایه شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP، Network+)
• آشنایی با Active Directory و مدیریت اولیه کاربران
• آشنایی با تجهیزات MikroTik و مفاهیم پایه Routing و Switching
• آشنایی اولیه با VMware یا سایر پلتفرمهای Virtualization
• آشنایی با کابلکشی و تجهیزات Passive
• توانایی عیبیابی سختافزار و نرمافزار
مهارتهای فردی:
• مسئولیتپذیر و منظم
• دارای روحیه کار تیمی
• مهارت ارتباط مؤثر با کاربران
• توانایی مدیریت زمان و اولویتبندی درخواستها
• دقت بالا در انجام امور محوله
• علاقهمند به یادگیری و توسعه مهارتهای فنی
شرح وظایف:
• نصب و راهاندازی کامپیوتر، لپتاپ و تجهیزات جانبی
• نصب، بروزرسانی و پشتیبانی نرمافزارها
• پشتیبانی کاربران به صورت حضوری، تلفنی و ریموت
• عیبیابی و رفع مشکلات سختافزاری و نرمافزاری
• ایجاد و مدیریت حسابهای کاربری در Active Directory
• راهاندازی و پشتیبانی پرینترها و تجهیزات اداری
• همکاری در نگهداری زیرساخت شبکه و سرورها
• ثبت، پیگیری و مستندسازی درخواستها و مشکلات کاربران
• آمادهسازی و تحویل تجهیزات به کاربران جدید (Onboarding)
مزیت محسوب میشود:
• Network+
• MTCNA
• آشنایی با CCNA
• آشنایی با Windows Server
• آشنایی با Virtualization
• تسلط به نصب، پیکربندی و عیبیابی سیستمعاملهای Windows
• آشنایی با Office ، نرمافزارهای طراحی و سازمانی
• آشنایی با نصب، بروزرسانی و پشتیبانی نرمافزارهای کاربردی
• آشنایی با تجهیزات اداری شامل Printer، Scanner و تجهیزات جانبی
• آشنایی با مفاهیم پایه شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP، Network+)
• آشنایی با Active Directory و مدیریت اولیه کاربران
• آشنایی با تجهیزات MikroTik و مفاهیم پایه Routing و Switching
• آشنایی اولیه با VMware یا سایر پلتفرمهای Virtualization
• آشنایی با کابلکشی و تجهیزات Passive
• توانایی عیبیابی سختافزار و نرمافزار
مهارتهای فردی:
• مسئولیتپذیر و منظم
• دارای روحیه کار تیمی
• مهارت ارتباط مؤثر با کاربران
• توانایی مدیریت زمان و اولویتبندی درخواستها
• دقت بالا در انجام امور محوله
• علاقهمند به یادگیری و توسعه مهارتهای فنی
شرح وظایف:
• نصب و راهاندازی کامپیوتر، لپتاپ و تجهیزات جانبی
• نصب، بروزرسانی و پشتیبانی نرمافزارها
• پشتیبانی کاربران به صورت حضوری، تلفنی و ریموت
• عیبیابی و رفع مشکلات سختافزاری و نرمافزاری
• ایجاد و مدیریت حسابهای کاربری در Active Directory
• راهاندازی و پشتیبانی پرینترها و تجهیزات اداری
• همکاری در نگهداری زیرساخت شبکه و سرورها
• ثبت، پیگیری و مستندسازی درخواستها و مشکلات کاربران
• آمادهسازی و تحویل تجهیزات به کاربران جدید (Onboarding)
مزیت محسوب میشود:
• Network+
• MTCNA
• آشنایی با CCNA
• آشنایی با Windows Server
• آشنایی با Virtualization
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی IT
- IT
- مفاهیم شبکه
- پشتیبانی
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت