استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک کارشناس hep desk با انگیزه هستیم تا به تیم پشتیبانی IT ما بپیوندد. در این نقش ، شما با حل مسائل فنی، ارائه راه حل های به موقع و موثر و اطمینان از تجربه کاربری مثبت به کاربران کمک خواهید کرد. این موقعیت یک فرصت عالی برای توسعه مهارت های IT و رشد در شرکت ارائه می دهد.
تخفیفان با تو بهترم میشه:
مسئولیت ها:
مشکلات سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه را تشخیص و عیب یابی کنید.
سیستم ها و برنامه های کامپیوتری را نصب، پیکربندی و نگهداری کنید.
آشنایی با تنظیمات، سرویس ها و ماژول های مدیریتی ویندوز
راه اندازی و مدیریت حساب های کاربری
ارائه راهنمایی و آموزش به کاربران در مورد عملکردهای فناوری ها
بازدید دوره ای از سیستم های کاربران
شرایط احراز:
مدرک در IT یا رشته مرتبط.
درک اولیه سیستم های کامپیوتری، شبکه ها و برنامه های کاربردی نرم افزاری رایج.
مهارت حل مسئله قوی و توجه به جزئیات.
مهارت های ارتباطی و بین فردی.
توانایی کار به صورت مستقل و به عنوان بخشی از یک تیم.
تمایل به یادگیری و سازگاری با فن آوری ها و فرآیندهای جدید.
آشنایی به آفیس
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- عیب یابی
- نصب و راه اندازی
- شبکه
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست