استخدام کارشناس فروش تورهای خارجی (شیفت عصر و شب)
شرح موقعیت شغلی
شرکت طاهاگشت جهت تکمیل کادر خود، در حال جذب کارشناس فروش تورهای خارجی (شیفت عصر و شب) می باشد. در صورت داشتن سابقه و تخصص در این زمینه، میتوانید عضوی از تیم حرفهای فروش طاهاگشت باشید.
مسئولیتهای کلیدی:
- مشاوره و فروش تورهای خارجی به مشتریان
- ارائه اطلاعات کامل در خصوص مقاصد گردشگری خارجی، قیمتها، برنامههای تور و خدمات مختلف
- هماهنگی با آژانسهای مسافرتی و شرکتهای خدمات گردشگری در سطح بینالمللی
- پیگیری امور مربوط به استرداد و تغییرات تورهای خارجی
- پاسخگویی به سوالات و تماس مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش و راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
- پیگیری تماسهای مسافران به منظور اخذ قرارداد
- شناخت نیازهای جدید مسافران در مقاصد جدید گردشگری
- ایجاد و حفظ ارتباط مناسب با مشتریان
- ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش
شرایط احراز:
- مسلط به فروش پروازهای خارجی سیستمی و چارتری و مسلط به فنون فروش
- تسلط کامل به بستن پکیج تور خارجی و قیمتگذاری
- آشنا با جاذبههای گردشگری مقاصد خارجی
- حداقل دو سال سابقه کاری مرتبط
- آشنا به مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
- توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی
- آشنایی کامل با نرمافزارهای آفیس
مهارتها و شایستگیها:
- انعطافپذیر، صبور و مشتریمدار
- چالشپذیر
- دارای روحیه بالای کار تیمی
- دارای مهارتهای ارتباطی موثر
- توانایی مدیریت شرایط بحرانی
روزها و ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه از ساعت 17 تا 24 - پنجشنبه از ساعت 13 تا 24
مزایا:
- بیمه درمان تکمیلی رایگان
- محیط کاری حرفهای و پویا
- فرصتهای توسعهی حرفهای
- پاداش مبتنی بر عملکرد
مهارتهای مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- فروش تور
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست