استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت طاها پیمان پایتخت در زمینه ی پاسخگویی تماس های پشتیبانی 2020 + پاسخگویی فروش مخابرات تهران + پشتیبانی سرویس های فیبر نوری (ftth) بیش از 10 سال سابقه دارد
ویژگی های مد نظر شرکت برای استخدام:
– دارای قدرت یادگیری بالا و دارا بودن روحیه کار تیمی
– شرایط سنی 18 تا 34
– دارا بودن روابط عمومی و قدرت بیان بالا
– پاسخگویی امور مشتریان
– تجزیه و تحلیل مشکلات و بر طرف کردن آن‌ها
– انجام تغییرات مربوط به اصلاح سایت از نظر فنی
– پاسخ به پرسش ها و مشکلات کاربران و کمک به آن ها
– تهیه فایل‌های پشتیبان
– آشنا بودن با مباحث و مسائل مربوط به رابط کاربری
– شناخت فناوری وب و اینترنت
– تسلط مناسب به نرم افزارهایی مانند ورد، اکسل، پاورپورینت و…
شیفت کاری صبح : 8 الی 17 عصر
شیفت کاری عصر : 16 الی 12 بامداد
امکان دور کاری بعد از 1 ماه آموزش حضوری وجود دارد (داشتن لپ تاپ الزامی می باشد)
ویژگی های مد نظر شرکت برای استخدام:
– دارای قدرت یادگیری بالا و دارا بودن روحیه کار تیمی
– شرایط سنی 18 تا 34
– دارا بودن روابط عمومی و قدرت بیان بالا
– پاسخگویی امور مشتریان
– تجزیه و تحلیل مشکلات و بر طرف کردن آن‌ها
– انجام تغییرات مربوط به اصلاح سایت از نظر فنی
– پاسخ به پرسش ها و مشکلات کاربران و کمک به آن ها
– تهیه فایل‌های پشتیبان
– آشنا بودن با مباحث و مسائل مربوط به رابط کاربری
– شناخت فناوری وب و اینترنت
– تسلط مناسب به نرم افزارهایی مانند ورد، اکسل، پاورپورینت و…
شیفت کاری صبح : 8 الی 17 عصر
شیفت کاری عصر : 16 الی 12 بامداد
امکان دور کاری بعد از 1 ماه آموزش حضوری وجود دارد (داشتن لپ تاپ الزامی می باشد)
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت