استخدام کارشناس تست و پشتیبان نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف و مهارت ها
- آشنایی با برنامه نویسی وب با C# و HTML و JS
- شناخت و آنالیز سیستم های موجود
- تست دستی نرم افزار
- طراحی سناريو تست
- تهیه سناریو برای test-case
- پاسخگويي به سوالات و درخواست های مشتریان در حوزه پشتیبانی محصولات شرکت به صورت تلفنی یا از طریق ایمیل
- تهیه محتوا و مستندات لازم جهت معرفی محصولات و خدمات و به روز رسانی مستندات موجود
- تماس با مشتریان و نمایندگان جهت پیگیری درخواست های آنها انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزار با توجه به نیازهای جدید بوجود آمده برای او
- آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
- شرکت در کلاس های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت خود
- دقت
- سخت کوشی
مزیت:
- تسلط و سابقه ی کار با حداقل یک نرم افزار Issue Tracking
- طراحی تست های Functional و Acceptanc
- انجام پروژه های تیمی
مزایا شرکت ویرا :
1. بیمه
2. بیمه تکمیلی درمان
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- تست نرم افزار
- Issue Tracking
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست