استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (شیفت شب-آقا)
شرح موقعیت شغلی
دانش، مهارتها و تواناییها:
* شناسایی، ارزیابی و ثبت مشکلات مشتریان و ارائه راه حل
* پیگیری گزارشات و درخواست های مشتریان تا حصول نتیجه
* گزارش تماس ها و تکمیل آنها
* مدیریت و به روز رسانی پایگاه داده مشتریان
شرایط کاری:
* ساعات کار: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 23:00 الی 8:00 و دوشیفت پنجشنبه و جمعه در ماه
* مزایا: بسته ها و هدایای مناسبتی، بیمه تکمیلی، تسهیلات گردشگری و سفر، پاداش
* محل کار: جردن، تابان غربی
* شناسایی، ارزیابی و ثبت مشکلات مشتریان و ارائه راه حل
* پیگیری گزارشات و درخواست های مشتریان تا حصول نتیجه
* گزارش تماس ها و تکمیل آنها
* مدیریت و به روز رسانی پایگاه داده مشتریان
شرایط کاری:
* ساعات کار: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 23:00 الی 8:00 و دوشیفت پنجشنبه و جمعه در ماه
* مزایا: بسته ها و هدایای مناسبتی، بیمه تکمیلی، تسهیلات گردشگری و سفر، پاداش
* محل کار: جردن، تابان غربی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست