استخدام کارشناس ارشد پرفورمنس مارکتینگ (ECRM)
شرح موقعیت شغلی
ما در طاقچه بهدنبال فردی هستیم که بتواند جذب، فعالسازی، بازگشت و تبدیل کاربران را به یک موتور رشد مقیاسپذیر و درآمدساز تبدیل کند. و با ذهنیت دادهمحور و تجربهگرا کار کند، از یادگیری مداوم لذت ببرد، بتواند بین جذب کاربر، نگهداشت، بازگشت و افزایش درآمد ارتباط بسازد و با تصمیمهای دقیق، سیستم رشد طاقچه را بهینه و Scale کند.
در این نقش، شما فقط مجری کمپین نیستید؛ بلکه مالک بخشی از مسیر رشد و درآمد هستید. با تحلیل دادهها، رفتار کاربران و عملکرد کانالها، گلوگاههای قیف جذب و ارتباط با کاربر را شناسایی میکنید، کمپینهای پرفورمنسی و ECRM را طراحی و بهینه میکنید و با تستهای مستمر، مسیرهای مؤثرتر برای رشد را کشف میکنید.
مسئولیتها:
- طراحی و اجرای کمپینهای پرفورمنس مارکتینگ (پیامکی، پوش نوتیفیکیشن، ایمیل، ایناپ مسیج و سایر کانالهای ارتباطی) با هدف افزایش تعامل ، جذب و نگهداشت کاربر، افزایش نصب، ثبتنام، خرید و درآمد؛
- توسعه و مدیریت ارتباط با Advertisers کلیدی برای افزایش سهم تقاضا و بودجه تبلیغاتی؛
- تعریف، پایش و بهبود KPIهای عملیاتی با تمرکز بر خروجیهای قابل اندازهگیری مانند CAC، CPA، Retention، Revenue و LTV؛
- رشد پایدار Revenue از طریق بهینهسازی ساختار، مدلهای قیمتگذاری و عملکرد کمپینها؛
- همکاری نزدیک با تیمهای محصول، دیتا، محتوا، طراحی و مارکتینگ برای بهبود تجربه کاربر و افزایش نرخ تبدیل؛
- تحلیل عملکرد کمپینها و اجرای A/B تست برای بهبود تارگتینگ، کریتیو و لندینگپیج؛؛
- مانیتورینگ عملکرد و پیگیری جزئیات تا رسیدن به نتیجه؛
- طراحی و مدیریت قیف بازاریابی برای افزایش نرخ تبدیل؛
- گزارشدهی دقیق و ارائه پیشنهادهای عملی مبتنی بر داده؛
- پایش رقبا و تحلیل بازار برای شناسایی فرصتهای رشد؛
- راهاندازی و مدیریت کمپینهای تبلیغاتی در Google Ads و سایر پلتفرمها؛
- سگمنتبندی کاربران بر اساس رفتار، سابقه خرید، علاقهمندیها، سطح تعامل، چرخه عمر و ارزش کاربر.
پیشنیازها و مهارتهای مورد نیاز:
- تفکر سیستمی، دقت در اجرا و قدرت تبدیل مسئلههای مبهم به اقدامهای قابل اندازهگیری؛
- Ownership نسبت به درآمد، رشد، کیفیت جذب کاربر، نتایج کمپینها مدیریت بودجه و تخصیص بهینه هزینه تبلیغات؛
- تجربه عملی در Performance Marketing، Growth Marketing، ECRM یا حوزههای نزدیک به AdTech و MarTech؛
- مهارت قوی در تحلیل داده و تصمیمگیری مبتنی بر داده؛
- درک دقیق از Revenue Models، کیفیت ترافیک و رفتار تبدیل کاربران؛
- تسلط بر Google Ads و ابزارهای آنالیتیکس (Google Analytics، (Tag Manager؛
- تجربه در A/B تست و بهینهسازی نرخ تبدیل CRO؛
- توانایی مدیریت یک سیستم تبلیغاتی بهعنوان یک Revenue Engine؛
- تجربه در سگمنتبندی کاربران بر اساس رفتار، سابقه خرید، علاقهمندیها، ارزش کاربر، سطح تعامل؛ و مرحله حضور در قیف؛
- توانایی تحلیل Cohort، Funnel، RFM؛
- توانایی ارائه گزارشهای تحلیلی، شفاف و قابل فهم همراه با Insight، نتیجهگیری و پیشنهاد اقدام؛
- روحیه یادگیری، تست، تجربهگرایی و بهبود مستمر؛
- توانایی کار با داشبوردها و ابزارهای گزارشسازی مانند Looker Studio، Metabase.
مهارتهایی که داشتنش امتیاز محسوب میشود:
- تجربه کار در فضای App Marketing، مخصوصاً در کسبوکارهای B2C یا پلتفرمهای دیجیتال؛
- آشنایی با شبکههای تبلیغات موبایلی مثل Ad Networks، DSPها، و مدلهای خرید رسانه در اکوسیستم اپلیکیشن؛
- آشنایی با Fraud Detection و بهینهسازی Inventory؛
- درک مدلهای Pricing و بهینهسازی کمپینها بر اساس CPC، CPI، CPA، CPM، CAC، ROAS و LTV؛
- آشنایی با منطق رشد در کسبوکارهای اشتراکی و محتوایی؛
- توانایی تحلیل رفتار کاربر در سطح Cohort، Funnel، Segment و Lifecycle برای کشف فرصتهای رشد و درآمد؛
- آشنایی با مفاهیم Unit Economics، بودجهبندی رشد، کیفیت درآمد، Marginal ROAS و تصمیمگیری بین Scale و Efficiency.
اگر مالکیت واقعی Revenue، تحلیل رفتار کاربر، طراحی سفر ارتباطی، بهینهسازی کمپینها و ساختن سیستمهای رشد برایت جذاب است، جای شما در تیم مارکتینگ طاقچه خالی است.
مهارتهای مورد نیاز
- Performance Marketing
- ECRM
- Google Analytics
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست