استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)
شرح موقعیت شغلی
جای یک همکار خوش ذوق و حرفه ای برای کارشناس ارتباط با مشتری تو شرکت سورنا فارمد خالیست.
اگر علاقهمند هستید که صرفا کاری انجام بدهید این آگهی شغلی مناسب شما نیست.
اما اگر علاقهمند به ساختن و چالش و رشد مقیاسپذیر هستید، سورنا فارمد میتواند یکی از بهترین انتخابها باشد.
در سورنا فارمد شما با چالش های جذاب و فضای رشد و یادگیری بسیاری خوبی مواجه هستید.
شرح وظایف:
اگر علاقهمند هستید که صرفا کاری انجام بدهید این آگهی شغلی مناسب شما نیست.
اما اگر علاقهمند به ساختن و چالش و رشد مقیاسپذیر هستید، سورنا فارمد میتواند یکی از بهترین انتخابها باشد.
در سورنا فارمد شما با چالش های جذاب و فضای رشد و یادگیری بسیاری خوبی مواجه هستید.
شرح وظایف:
- پاسخ به سوالات مشتری
- رسیدگی به شکایات مشتری
- انجام فرایندهای مربوط به سفارشها و مرجوعیها
- مستندسازی از تعاملات با مشتری
مهارت های مورد نیاز:
- مهارت ارتباط گرفتن با مشتری ها
- توانایی حل مسئله
- توانایی مدیریت بحران
- خوش مشرب
- دقت در مستند سازی بصورت انلاین و افلاین
شرایط عمومی:
- داشتن روحیه ی همکاری تیمی و انعطاف پذیری بالا
- پر انگیزه برای یادگیری و پیشرفت
- پر تلاش و خلاق و دارای روحیه ایده پرداز
- منظم و دارای توانایی مدیریت زمان
- نظم و انضباط شخصی
- توانایی مواجهه با بحران و درک مشکل
- استقلال عمل و حل کردن مسائل به طور مستقل و کارا
- پایبند به مهلت انجام کار
محل فعالیت: ونک
ساعات کاری: شنبه تا 4 شنبه 9 تا 5
بیمه: دارد
تجربه کاری مورد نیاز: 2 سال
ساعات کاری: شنبه تا 4 شنبه 9 تا 5
بیمه: دارد
تجربه کاری مورد نیاز: 2 سال
مهارتهای مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست