استخدام ادمین پشتیبانی (کرمان)
شرح موقعیت شغلی
#
استخدام ادمین
استخدام ادمین
برای تکمیل تیم مجموعه، به **ادمین باانرژی، خوشذوق، مسئولیتپذیر و پیگیر** در دو بخش نیاز داریم. اگر به کار تیمی علاقهمند هستید و دوست دارید در کنار هم رشد کنیم، خوشحال میشویم رزومه شما را بررسی کنیم.
### ۱. ادمین تلگرام و بله
این بخش مربوط به **پیگیری و تحویل سفارشات و رسیدگی به مشکلات مشتریان** است.
**وظایف:**
* تحویل و پیگیری سفارشات مشتریان
* رسیدگی به مشکلات و درخواستهای مشتریان
* پیگیری امور تا رسیدن به نتیجه
* مدیریت و هندل کردن سفارشات و امور مربوط به مشتریان
**ساعت کاری:**
* شیفت صبح: **۱۰ صبح تا ۴ عصر**
* شیفت عصر: **۴ عصر تا ۱۰ شب**
### ۲. ادمین گفتینو
ادمین گفتینو وظیفه **پاسخگویی به سوالات و درخواستهای مشتریان** را بر عهده دارد.
حجم کاری این بخش نسبت به ادمین تلگرام و بله کمتر است و ساعت کاری آن به صورت **یکسره از ۱۰ صبح تا ۱۰ شب** خواهد بود.
### شرایط مهم همکاری
* همکاری به صورت **غیرحضوری** است.
* در **ساعات کاری، آنلاین و در دسترس بودن کامل** الزامی است.
* پاسخگویی باید با **سرعت بالا و در کوتاهترین زمان ممکن** انجام شود؛ تأخیر در پاسخگویی قابل قبول نیست.
* داشتن **اینترنت پایدار و پرسرعت** برای انجام صحیح وظایف ضروری است.
* فرد باید در تمام مدت شیفت، دسترسی مناسب به اینترنت و سیستم کاری داشته باشد.
* تمامی روزهای هفته بهجز **جمعه** روز کاری محسوب میشوند و **جمعهها تعطیل است**.
* ممکن است در برخی مواقع نیاز به جلسه حضوری باشد؛ بنابراین متقاضی باید **ساکن شهر کرمان** باشد.
* حداقل آشنایی با اصول ادمینی و پاسخگویی به مشتریان ضروری است.
* **سرعت عمل، دقت و توانایی مدیریت همزمان چند کار** اهمیت زیادی دارد.
* آشنایی با فروشگاههای پرداخت ارزی و فروش اکانت، یک امتیاز محسوب میشود.
### چه فردی مدنظر ماست؟
ما به دنبال فردی **خوشذوق، پرانرژی، مسئولیتپذیر، پیگیر و علاقهمند به یادگیری** هستیم که بتواند کارها را بهخوبی مدیریت و هندل کند.
فرایند کار بهطور کامل توضیح داده میشود و آموزشهای لازم را ارائه خواهیم کرد؛ اما انتظار داریم فردی که به تیم اضافه میشود، **توانایی یادگیری سریع، پاسخگویی با سرعت بالا و انجام مستقل وظایف** را داشته باشد.
هدف ما فقط پیدا کردن یک نیروی کاری نیست؛ میخواهیم **یک تیم خوب و همراه بسازیم که در کنار هم رشد کنیم و پیشرفت کنیم.**
اگر فکر میکنید شرایط همکاری برای شما مناسب است، **رزومه خود را به همراه بخش موردنظر برای همکاری و شیفت پیشنهادی** ارسال کنید.
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ادمین
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست