استخدام کارشناس کنترل کیفی(کرج-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
- کنترل کیفی ویس های ضبط شده نیروهای پشتیبانی تلفنی
- کنترل و بررسی کیفی راهنمایی های انجام شده در چت توسط نیروهای پشتیبانی و مشتریان
شرح نیازمندی ها:
- آشنا با مبانی کنترل کیفی
- دارای لپ تاپ یا سیستم شخصی ( رم 4 و ویندوز 10)
- دارای اینترنت پرسرعت (حداقل 2 مگ)
- تسلط کامل کار با نرم افزارهای ورد و اکسل و شیت های آنلاین
- توانایی بالا در کار گروهی
- دقت بالا و توجه به جزئیات
- توانایی کار بصورت دورکاری
- حداکثر 30 سال
تجربه کار در بخش کنترل کیفی مرکز تماس مزیت محسوب می شود
داشتن لپ تاپ شخصی الزامی است
روز و ساعت کاری:
شیفت شب: شنبه تا چهارشنبه 16 الی 24- پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی 18 الی 24
مهارت‌های مورد نیاز
- کنترل کیفیت
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست