استخدام کارشناس کشف تخلف فروشندگان
شرح موقعیت شغلی
در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.
پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.
وظایف / مسئولیت ها:
- تماس با رستوران ها برای چک کردن مواردی مانند قیمت آيتم های مختلف مربوط به منو، هزینه بسته بندی و ارسال وندورها به صورت نامحسوس برای اطمینان از رعایت موارد توافق شده با رستوران های مختلف
- برقراری تماسهای ورودی توسط کارشناسان تیم اینسپکشن با یکدیگر با هدف حفظ نسبت تماسهای ورودی به تماس های خروجی و جلوگیری از بلاک شدن خطوط تیم فیک کال با هدف رعایت نسبت تماس های ورودی و خروجی
- ثبت و مستندسازی اطلاعات و نتایج حاصل از تماس های انجام شده با هدف حفظ سابقه رستوان‌های مختلف
- ارائه گزارش کارها و تسک های انجام شده به صورت روزانه به سرپرست تیم
- چک کردن خطا های انجام شده، تحلیل و مشخص کردن خطاهای تکراری و برنامه ریزی برایو برطرف کردن آن ها
نیازمندی ها:
- مسلط به نرم افزارهای آفیس
- آشنایی با مفاهیم آموزش و خدمات مشتریان
- قدرت بیان جهت ارتباط با فروشندگان اسنپ فود
مزایا:
- کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی و اینترنت
- بیمه تکمیلی
- دسترسی به بهترین و به روزترین دوره‌های آموزشی
- کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
- وام‌های بانکی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- بازرسی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست