استخدام Vendor Support Specialist
شرح موقعیت شغلی
تعریف شغل:
ما به دنبال فردی هستیم که از وندور های ما در شیفت شب پشتیبانی لازم را انجام دهد.
شرح وظایف:
ما به دنبال فردی هستیم که از وندور های ما در شیفت شب پشتیبانی لازم را انجام دهد.
شرح وظایف:
- کنترل و نظارت بر تماسها
- ثبت کلیه اطلاعات و ورودی و خروجی ها
- پیگیری امور مربوط به کلیه امور پشتیبانی
- ارائه گزارش به مقام مافوق
- انجام کلیه امور مرتبط از طرف مافوق سازمانی
توانمندی:
- تسلط به شیت های آنلاین
- توانایی های مربوط به اکسل و فرمول نویسی
- توانایی مولتی تسکینگ
- توانایی کار با اکسل/ آفیس/ فتوشاپ مبتدی / تایپ / توانایی ادیت تصاویر
قابلیت:
- مسئولیت پذیر
- متعهد به سازمان
- منطقی و عملگرا
- واقع بین و تحلیلگر
- منظم و دقیق
- دارای قدرت آموزش پذیری و آموزش دهی
- جزء نگر
- اهمیت به زمان
- تسلط به خود و دوری از استرس
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست