استخدام Systems And Methods Manager
شرح موقعیت شغلی
- تجزیه وتحلیل و توسعۀ فرآیندهای سازمانی و تهیۀ شناسنامه فرآیندها.
- نظارت بر تحلیل، طراحی و مستندسازی فرآیندهای کسب و کار.
- ارزیابی و بهبود فرایندها درسیستم های سازمان.
- برنامه ریزی و هماهنگی جهت اجرای ممیزی های داخلی.
- طرح ریزی استانداردهای مدیریتی و نظارت بر اجرای آن.
- تحلیل نیازهای نرم افزاری کاربران و تدوین مستندات طراحی سیستم.
- مستندسازی فرایندها و جریان های کاری.
- نظارت بر استقرار سیستم مدیریت یکپارچه، حفظ و نگهداری آن.
- همکاری در تدوین و آماده سازی استانداردهای داخلی.
- انجام ممیزی های داخلی و تهیه گزارش تحلیلی.
توانمندی ها:
- مسلط به طراحی، پیاده سازی و بهینه سازی فرآیندهای سازمان
- مسلط به طراحی فرم ها و دستورالعمل های سازمانی
- مسلط به نحوه نگارش مستندات و مستندسازی
- مسلط به نظرسنجی و ارزیابی اثربخشی خدمات
- مسلط به تعیین شاخص های فرآیندی و ارزیابی آنها
- تسلط نسبی به زبان انگلیسی
- آشنا با تحلیل سیستم ها
- آشنا با مفاهیم ITIL و مسلط بر فرآیندهای آن
- آشنا با BPMN و چارچوب های فرایندی
- آشنا با اصول ممیزی داخلی.
- آشنا به استاندارد ISO9001:2015.
- داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مهندسی صنایع، مدیریت یا رشته های مرتبط
- داشتن سابقۀ کار حرفه ای در واحد سیستم ها و روش ها
مهارت‌های مورد نیاز
- سیستم ها و روش ها
- تجزیه و تحلیل
- تحلیل فرایند
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست