استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)
شرح موقعیت شغلی
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان و قدرت بیان و لحن مناسب با مشتری و پیگیری مشکلات و سفارشها
- پاسخگویی به سوالات مشتری در قالب تماس تلفنی، ایمیل و شبکه های اجتماعی
- آشنایی با اینترنت، وب و شبکه های اجتماعی
- مسلط به برنامه های نرم افزاری ICDL
- آشنایی با تجهیزات پزشکی، اطلاعات دارویی، آرایش بهداشتی امتیاز محسوب میشود.
- با انگیزه، مشتاق، سخت کوش، انعطاف پذیر و دارای روحیه حرفه ای
- توانمند و علاقه مند به یادگیری مهارتهای جدید
- توانایی مدیریت چندکار هم زمان
- خلاق و دارای روحیه کار تیمی
مهارتهای مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- icdl
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست