استخدام کارشناس IT (نیشابور)
شرح موقعیت شغلی
اگر به حل چالشهای فنی علاقهمند هستید، از برقراری ارتباط با کاربران لذت میبرید و دوست دارید در محیطی پویا و حرفهای فعالیت کنید، جای شما در تیم ما خالی است!
کارشناس فناوری اطلاعات مسئولیت نصب، نگهداری و عیبیابی سیستمهای کامپیوتری، شبکهها و تجهیزات مرتبط در شرکت را بر عهده دارد. این فرد نقطه اصلی تماس برای پشتیبانی فنی کارکنان بوده و نقش کلیدی در تضمین عملکرد سریع و امن زیرساخت IT سازمان ایفا میکند.
وظایف و مسئولیتها
پشتیبانی فنی (Help Desk):
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی کاربران (از طریق تیکت، تلفن یا حضوری) و رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری
- نصب، راهاندازی و پیکربندی سیستمعاملها (ویندوز) و نرمافزارهای کاربردی
- آموزش کاربران برای استفاده بهینه از سیستمها و نرمافزارهای موجود
مدیریت سختافزار:
- نصب، راهاندازی و نگهداری کامپیوترها، لپتاپها، پرینترها، اسکنرها، دستگاه های UPS و سایر تجهیزات جانبی
- عیبیابی و تعمیرات اولیه سختافزارهای الکتریکی و الکترونیکی
- مستندسازی و مدیریت لیست اموال سختافزاری شرکت
مدیریت شبکه و زیرساخت:
- نظارت بر عملکرد شبکه داخلی (LAN) و بیسیم (Wi-Fi) و رفع مشکلات اتصال
- مدیریت اولیه سرویسهای پایه شبکه مانند DHCP و DNS
- همکاری در نگهداری و مانیتورینگ سرورها و تجهیزات شبکه
- مدیریت حسابهای کاربری در سرویس Active Directory (ایجاد، ویرایش، حذف کاربر)
امنیت و نگهداری دادهها:
- نظارت بر عملکرد نرمافزارهای آنتیویروس و حصول اطمینان از بهروز بودن آنها
- اجرای سیاستهای امنیتی شرکت در سطح سیستمهای کاربران
- انجام فرآیندهای پشتیبانگیری (Backup) از دادههای مهم طبق برنامه زمانبندی شده
نگهداری مرکز تماس سازمان:
- نگهداری و پشتیبانی اولیه در سرویس مرکز تماس و VOIP سازمان ایجاد نام کاربری و پسورد
- کانفیگ و راه اندازی سرویس VOIP برای کاربران نهایی
شرایط احراز
مهارتهای فنی (تخصصی):
- تسلط کامل بر سیستمعاملهای ویندوز (Windows 10, 11) و مجموعه نرمافزاری آفیس
- آشنایی با مفاهیم ویندوز سرور (Windows Server) و سرویس Active Directory. تسلط بر مفاهیم شبکه (+Network) و پروتکلهای TCP/IP
- توانایی عیبیابی سختافزاری کامپیوترها و تجهیزات جانبی
- آشنایی با سرویس مرکز تماس VOIP آشنایی با مفاهیم مجازیسازی (مانند VMware یا Hyper-V) مزیت محسوب میشود
- آشنایی با مباحث اولیه امنیت شبکه، فایروالها و آنتیویروسها
مهارتهای نرم (فردی):
- روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران
- توانایی حل مسئله و ارائه راهکارهای خلاقانه
- روحیه کار تیمی بالا و همکاری با سایر اعضا. مسئولیتپذیر، منظم و دقیق در انجام وظایف
- علاقهمند به یادگیری تکنولوژیهای جدید
اگر دوست دارید در تیمی حرفهای فعالیت کنید، مهارتهای خود را توسعه دهید و در پایداری و امنیت زیرساختهای فناوری اطلاعات نقش مؤثری داشته باشید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
- IT
- شبکه
- tcp/ip
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت