استخدام کارشناس فروش تلفنی (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف
- برقراری تماس با لیدهای ورودی مجموعه و ارائهٔ مشاورهٔ تلفنی
- شناسایی نیاز دانشآموزان و والدین و معرفی خدمات متناسب
- اجرای اسکریپت فروش و مدیریت اعتراضات مشتری
- پیگیری منظم لیدها تا رسیدن به نتیجهٔ نهایی و ثبت اطلاعات در سیستم
- تلاش برای تحقق تارگت ماهانهٔ فروش
- حفظ ارتباط بلندمدت و باکیفیت با مشتریان
شرایط و مهارتهای مورد نیاز
آنچه برای ما مهم است:
- فن بیان قوی، صدای رسا و توانایی برقراری ارتباط مؤثر تلفنی
- روحیهٔ نتیجهگرا، پیگیر و علاقهمند به درآمد مبتنی بر عملکرد
- انضباط کاری و مسئولیتپذیری
- توانایی کار با کامپیوتر و نرمافزارهای پایه
- امکان حضور تماموقت در دفتر (تهران، پونک) در شیفت عصر
- دو روز در هفته بر اساس شیفت کاری تعطیل
- حداکثر سن ۳۵ سال
مزیت محسوب میشود (الزامی نیست):
- سابقهٔ فروش تلفنی، بازاریابی یا پشتیبانی مشتریان
- آشنایی با فضای کنکور و نظام آموزشی
چرا سیب ترش؟
۱. درآمد شما سقف ندارد
حقوق ثابت از ۲۰ میلیون تومان به بالا — بهعلاوهٔ پورسانت پلکانی. عددی که آخر ماه میگیرید، نتیجهٔ مستقیم تلاش خودتان است.
حقوق ثابت از ۲۰ میلیون تومان به بالا — بهعلاوهٔ پورسانت پلکانی. عددی که آخر ماه میگیرید، نتیجهٔ مستقیم تلاش خودتان است.
۲. لید آماده، بدون تماس سرد
مخاطب شما کسی است که خودش درخواست مشاورهٔ کنکور داده و منتظر تماس شماست. اینجا خبری از شمارهگیری تصادفی و قطعشدن تلفن نیست.
مخاطب شما کسی است که خودش درخواست مشاورهٔ کنکور داده و منتظر تماس شماست. اینجا خبری از شمارهگیری تصادفی و قطعشدن تلفن نیست.
۳. آموزش میبینید، رها نمیشوید
دورهٔ آموزش محصولات، اسکریپت فروش و مذاکرهٔ تلفنی — بهعلاوهٔ کوچینگ مستمر روی تماسهای واقعی خودتان.
دورهٔ آموزش محصولات، اسکریپت فروش و مذاکرهٔ تلفنی — بهعلاوهٔ کوچینگ مستمر روی تماسهای واقعی خودتان.
۴. تعادل کار و زندگی
شیفت عصر از ۱۲ ظهر و ۲ روز تعطیل در هفته تعطیل
شیفت عصر از ۱۲ ظهر و ۲ روز تعطیل در هفته تعطیل
۵. مسیر رشد واقعی
مجموعه در حال رشد است و مسیر ارتقا برای نفرات موفق باز است.
مجموعه در حال رشد است و مسیر ارتقا برای نفرات موفق باز است.
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش تلفنی
- فروش
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست