استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
- تسلط کامل به کار با کامپیوتر و سیستمعاملهای روز
- آشنایی کامل با اکوسیستم اپل (iPhone، iPad، macOS و Apple ID)
- آشنایی خوب با نرمافزارهای Microsoft Word و Excel
- توانایی کار با پنلهای مدیریتی و پاسخگویی به کاربران
- داشتن مدارک یا سوابق مرتبط در حوزه IT، مهندسی کامپیوتر، یا پشتیبانی فنی مزیت محسوب میشود
- دقت بالا، مسئولیتپذیری و توانایی کار تیمی
شرح وظایف:
- پاسخگویی به سوالات کاربران در رابطه با نصب و استفاده از اپها
- بررسی و پیگیری مشکلات کاربران
- ثبت گزارشها و دادهها در فایلهای Excel
- همکاری با تیم فنی برای حل مسائل پیچیدهتر
ساعت کاری:
تماموقت / حضوری یا دورکاری (بسته به شرایط)
فقط ساکن تهران
فقط ساکن تهران
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Excel
- پاسخگویی به کاربران
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن