استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرمافزار (آقا)
شرح موقعیت شغلی
ما در شوکا (شبکه ویدئو کنفرانس ایران) به دنبال یک متخصص در حوزه پشتیبانی فنی نرمافزار هستیم. فردی با انگیزه یادگیری بالا که علاقهمند به کارتیمی باشد. در شوکا مهارتهای تکمیلی به افراد جذب شده آموزش داده خواهد شد و در همه حال افزایش دانش تیم فنی از اولویتهای شرکت است. اگر به این حوزه علاقهمند و به دنبال توسعۀ مهارتهای فردی خود هستید، حتماً رزومهتان را برای ما ارسال فرمایید.
با توجه به دانش بنیان بودن مجموعه شوکا، آمادگی ارائه تسهیلات امریه وجود دارد.
وظایف کلیدی:
●پشتیبانی از مشترکین سازمانی
● استقرار، آموزش و پیادهسازی سرویسهای شوکا برای کاربران.
● در دسترس بودن در طول ساعت اداری در خارج از سازمان.
● حل مشکلات فنی کاربران در لحظه.
● تست پلتفرمهای مورد نیاز کاربران برای استفاده از سرویس.
با توجه به دانش بنیان بودن مجموعه شوکا، آمادگی ارائه تسهیلات امریه وجود دارد.
وظایف کلیدی:
●پشتیبانی از مشترکین سازمانی
● استقرار، آموزش و پیادهسازی سرویسهای شوکا برای کاربران.
● در دسترس بودن در طول ساعت اداری در خارج از سازمان.
● حل مشکلات فنی کاربران در لحظه.
● تست پلتفرمهای مورد نیاز کاربران برای استفاده از سرویس.
نیازمندی ها :
● مسلط به +Network.
● مسلط به CCNA.
● آشنایی با مجازیسازی
● مسلط به مفاهیم OSI.
● توانایی عیبیابی مشکلات نرمافزاری و شبکه کاربران.
● گزارشدهی مستمر به مدیر مربوطه.
● توانایی حل مسئله و مهارت تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکل کاربران.
● توانایی برقراری ارتباطات مؤثر با کاربران.
● مسلط به CCNA.
● آشنایی با مجازیسازی
● مسلط به مفاهیم OSI.
● توانایی عیبیابی مشکلات نرمافزاری و شبکه کاربران.
● گزارشدهی مستمر به مدیر مربوطه.
● توانایی حل مسئله و مهارت تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکل کاربران.
● توانایی برقراری ارتباطات مؤثر با کاربران.
مهارتهای مورد نیاز
- +NETWORK
- CCNA
- پشتیبانی نرم افزار
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست