شبکه ویدئوکنفرانس ایران (شوکا) | Shooka

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.shooka.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار (آقا)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در شوکا (شبکه ویدئو کنفرانس ایران) به دنبال یک متخصص در حوزه پشتیبانی فنی نرم‌افزار هستیم. فردی با انگیزه یادگیری بالا که علاقه‌مند به کارتیمی باشد. در شوکا مهارت‌های تکمیلی به افراد جذب شده آموزش داده خواهد شد و در همه حال افزایش دانش تیم فنی از اولویت‌های شرکت است. اگر به این حوزه علاقه‌مند و به دنبال توسعۀ مهارت‌های فردی خود هستید، حتماً رزومه‌تان را برای ما ارسال فرمایید.

با توجه به دانش بنیان بودن مجموعه شوکا، آمادگی ارائه تسهیلات امریه وجود دارد.

وظایف کلیدی:

●پشتیبانی از مشترکین سازمانی
● استقرار، آموزش و پیاده‌سازی سرویس‌های شوکا برای کاربران.
● در دسترس بودن در طول ساعت اداری در خارج از سازمان.
● حل مشکلات فنی کاربران در لحظه.
● تست پلتفرم‌های مورد نیاز کاربران برای استفاده از سرویس.

نیازمندی ها :

● مسلط به +Network.
● مسلط به CCNA.
● آشنایی با مجازی‌سازی
● مسلط به مفاهیم OSI.
● توانایی عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری و شبکه کاربران.
● گزارش‌دهی مستمر به مدیر مربوطه.
● توانایی حل مسئله و مهارت تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکل کاربران.
● توانایی برقراری ارتباطات مؤثر با کاربران.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شوکا (شبکه ویدئو کنفرانس ایران)، نخستین و پیشروترین سرویس‌دهنده ارتباطات ویدئویی در کشور است که ارتباط ویدئویی را به‌عنوان مؤثرترین شکل ارتباط، در قالب «سرویس» و «فرا سرویس» به سازمان‌ها و کسب‌وکارها ارائه می‌دهد.

ما در شوکا، خدمات خود را با نگاه دقیق به فرآیندهای اجرایی سازمان‌ها و با مشارکت مستقیم مشتریان طراحی می‌کنیم؛ تا ارتباطات ویدئویی نه‌تنها یک ابزار، بلکه بخشی از راه‌حل‌های عملیاتی و ارزش‌آفرین برای شما باشند.

با حذف نیاز به تجهیزات پیچیده و پرهزینه قدیمی، شوکا توانسته است فناوری ویدئو کنفرانس را با تکیه بر نوین‌ترین زیرساخت‌های ارتباطی، به‌صورت «سرویس‌محور» و بر اساس مدل Video Conferencing as a Service (VCaaS) در اختیار کسب‌وکارها قرار دهد.

امروز، استفاده از ویدئو کنفرانس برای برگزاری جلسات مجازی و ارتباطات گسترده، فارغ از محدودیت‌های مکان و سیستم‌عامل، با کمک شوکا، ساده‌تر، سریع‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر از همیشه شده است.
نتیجه؟ افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و ارتقاء کیفیت همکاری در سازمان شما.