استخدام کارشناس پشتیبان فنی لایه 1 مانیتورینگ (فرانت آفیس-FO)

شرح موقعیت شغلی

1. نظارت بر عملکرد سیستم های نرم افزاری مجموعه با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ در اختیار قرارداده شده
2. تعامل(تلفن/ایمیل) با کارفرمایان/مشتریان مشتمل بر ارتباط با تیم پشتیبانی فنی سیستم در داخل مجموعه و کارشناسان کارفرمایان و مشتریان در خارج از مجموعه
3. پشتیبانی فنی لایه اول محصولات شرکت
4. رفع بعضی از خطاهای رخ داده طبق دستورالعمل های مشخص و تعریف شده
5. پاسخگویی به ایمیل ها و تماس های مشتریان و کارفرمایان در طول شیفت کاری

1. قادر به انجام کار شیفتی 12 ساعته (روز، شب، ایام تعطیل) برای آقایان و روزها از 7:30 تا 19:30 شنبه تا پنجشنبه برای خانم ها (حضور در شیفت 12 ساعته 24-36 ساعت آف خواهد داشت). 
2. متعهد، متمرکز، منظم، دقیق، مسئولیت پذیر، پیگیر، صبور و قادر به انجام کار دقیق و درست و علاقه‌مند به پیشرفت
3. دارای روحیه کار تیمی و تعاملی
4. آشنایی حداقلی با لینوکس امتیاز تلقی می‌گردد(در غیر این صورت در ماه اول آموزش داده خواهد شد)
5. آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ همانند ZABBIX امتیاز تلقی می‌گردد (در غیر این صورت در ماه اول آموزش داده خواهد شد)
6. به دلیل شرایط کار شیفتی فقط آقایان جهت جذب مورد نظر مجموعه خواهند بود.
7. عدم سو پیشینه و اعتیاد
8. دارا بودن حداکثر سن 35 سال

1. حقوق توافقی بالاتر از رنج پوزیشن‌های مشابه در این صنعت
2. بیمه، سنوات، عیدی و کارانه از ابتدای همکاری
3. اضافه‌کاری
4. پاداش‌های ماهانه و فصلی متناسب با عملکرد
5. بیمه تکمیلی درمانی

مهارت‌های مورد نیاز

• لایه 1
• شبکه

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه