استخدام کارشناس HelpDesk (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
هواپیمایی سپهران به دنبال یک کارشناس HelpDesk در دفتر مشهد هستیم تا زیرساخت شبکه و سیستمهای کاربران داخلی را پشتیبانی کند و تجربهای مثبت از IT برای کارکنان فراهم آورد.
اگر شما فردی دقیق، مسئولیتپذیر و علاقهمند به پشتیبانی IT هستید و توانایی حل مسئله در محیط شبکههای سازمانی دارید، جای شما در تیم ماست!
حوزه مسئولیتها (Responsibilities)
اگر شما فردی دقیق، مسئولیتپذیر و علاقهمند به پشتیبانی IT هستید و توانایی حل مسئله در محیط شبکههای سازمانی دارید، جای شما در تیم ماست!
حوزه مسئولیتها (Responsibilities)
- نصب، پیکربندی، عیبیابی و نگهداری سیستمهای کلاینت (PC و لپتاپ)
- عیبیابی مشکلات سختافزاری شامل رایانههای شخصی، چاپگرها و سایر تجهیزات جانبی
- ارائه پشتیبانی نرمافزاری و سختافزاری شبکه به کاربران
- انجام وظایف مربوط به سرور شبکه داخلی مانند Active Directory، مدیریت کاربران و گروهها
- پشتیبانی از پلتفرمهای مجازیسازی و ماشینهای مجازی
- انجام فرآیندهای پشتیبانگیری (Backup) و مدیریت بازیابی اطلاعات
- پایش و مانیتورینگ سرورها و تجهیزات شبکه برای اطمینان از عملکرد پایدار
مهارتهای فنی مورد نیاز (Technical Skills)
- آشنایی با سیستمعاملهای Windows و Windows Server
- تجربه نصب و پیکربندی سختافزار و نرمافزار کاربران
- تجربه کار با شبکههای داخلی و TCP/IP
- توانایی کار با Active Directory و ابزارهای مدیریت کاربران
- آشنایی با Virtualization Platforms (مثل VMware یا Hyper-V)
- آشنایی با پشتیبانگیری و مانیتورینگ سرور
شایستگیهای رفتاری (Soft Skills)
- دقت و مسئولیتپذیری بالا
- توانایی حل مسئله و عیبیابی مستقل
- مهارتهای ارتباطی موثر و همکاری تیمی
- علاقهمند به یادگیری و بهروز ماندن با فناوریهای IT
شرایط همکاری
نوع همکاری: پاره وقت
محل کار: مشهد -امام رضا
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- +NETWORK
- passive
- Helpdesk
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت