آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس

سپهر 360 | Sepehr 360
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرکت "سپهر سایبان شکوفایی" ، جهت تکمیل کادر واحد پشتیبانی خود, اقدام به جذب کارشناس مرکز تماس (آقا/خانم) با حداکثر سن 28 سال می‌نماید.

شرایط کاری :


  •   ساعت کاری کارشناس  نوبت صبح شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 16 و پنجشنبه از ساعت 8 الی 12 می‌باشد.
  •  حضور همکاران پشتیبانی در دفتر برای ایام تعطیلی رسمی و جمعه ها به صورت چرخشی الزامی می باشد. به طور مثال برای 4 تعطیلی در ماه دو روز از ساعت (9 تا 15 و یا 15 تا 21) شیفت اجباری در نظر گرفته می‌شود.
  •  حقوق دریافتی مطابق با قانون وزارت کار می باشد. بیمه در صورت قبولی در دوره آزمایشی 15 روزه، از اولین ماه در نظر گرفته می شود. 
 
 روال استخدام بدین صورت است: 

  •   شرکت در آزمون کتبی عمومی (حدود 1 ساعت) و شرکت در مصاحبه ی شفاهی (حدود 1.5 ساعت) 
  •   دوره ی آزمایشی 15 روزه (با پرداخت کلیه حقوق بر اساس قانون وزارت کار) 
  •   دوره ی آزمایشی 3 ماهه (با بیمه و پرداخت کلیه حقوق بر اساس قانون وزارت کار) 
 توضیحاتی در مورد آزمون ها: 

  •   شرکت در کلیه آزمون ها و مراحل استخدام رایگان است. 
  •  در جلسه مصاحبه حضوری پوشش خاصی مد نظر نیست و شما می توانید به روش معمولی که لباس می پوشید در جلسه شرکت نمایید. 
  • استفاده از ماسک در جلسات آزمون و مصاحبه الزامیست.
 
 شرح وظایف کارشناس مرکز تماس:

  • پاسخگویی به تلفن
  • پاسخگویی تلگرام، واتس اپ و راه‌های ارتباطی دیگر
  • پشتیبانی و راهنمایی مشتریان در راستای استفاده بهینه از نرم افزار و رفع مشکلات احتمالی
  • ارتباط با سایر تیم‌ها و ارائه‌ی گزارش‌های لازم به سرپرست واحد
 ویژگی های کارشناس:

  •  روابط عمومی قوی
  •  قدرت حل مسئله
  • توانایی انجام چند کار 
  •  پیگیر و صبور در برابر مشتریان
  •  گویش و ادبیات مناسب

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پشتیبانی تلفنی
  • ارائه گزارش

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

حقوق

  • حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۰۵/۰۴ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه