استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت‌های شغلی:
- برقراری ارتباط با بیماران خارجی پذیرش شده قبل از اعزام به ایران
- هماهنگی با مراکز درمانی جهت ارجاع بیمار
- همراهی با بیمار برای مراجعه به مراکز درمانی
- پیگیری دوره‌ای از بیماران جهت ارزیابی اثربخشی اقدامات درمانی انجام شده
- تعامل با مراکز درمانی جهت دریافت فهرست خدمات و تعرفه ارایه خدمات به بیماران خارجی
- پاسخگویی به درخواست‌های ارسالی از طریق اینستاگرام و سایر پلتفرم‌های اینترنتی و دیجیتال
- پیگیری تسویه حساب‌های مالی با مراکز درمانی
- تدوین گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه
مهارت‌های موردنیاز:
- خوش برخورد، صبور و پرانرژی
- قدرت بیان همراه با قدرت شنوندگی بالا
- پیگیری و نظم در انجام امور
- باانگیزه، قابل اعتماد و مسئولیت‌پذیر
- آشنایی خوب با نرم‌افزارهای مجموعه Office
- محدوده سنی مطلوب: 25 تا 35 سال
- آشنایی با زبان‌های خارجی، به‌ویژه زبان عربی مزیت محسوب می‌شود
- آشنایی با مباحث مدیریت ارتباط با مشتریان و بازاریابی مزیت محسوب می‌شود
- سابقه کار در حوزه گردشگری سلامت امتیاز محسوب می‌شود
محل شرکت:
- بلوار احمدآباد، خیابان پرستار
ساعت کار:
- 9 الی 17
مزایای شغلی:
- بیمه و پاداش
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن