آگهی‌های استخدامی

استخدام Help Desk Specialist(مشهد)

ایمن موج | Security Wave
خراسان رضوی، مشهد

شرح موقعیت شغلی

ما برای تکمیل تیم IT در ایمن موج به دنبال یک کارشناس پشتیبانی IT مسئولیت‌پذیر و صبور هستیم که توانایی رفع مشکلات کاربران و ارائه راهنمایی‌های لازم در استفاده از تجهیزات و نرم‌افزارهای شرکت را داشته باشد. شما در این موقعیت شغلی مسئولیت پشتیبانی کاربران، عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و ارائه خدمات سریع و کارآمد در زمینه تجهیزات IT را دارید و به عنوان عضوی از تیم IT در کنار ما خواهید بود.


شرح مسئولیت‌ها

  • پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران در حوزه نرم‌افزار و سخت‌افزار و ارائه راهکارهای کارآمد
  • ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم‌های مدیریت تیکت مانند Jira و ارائه پاسخ‌های تخصصی در کمترین زمان ممکن
  • بررسی وضعیت شبکه و سیستم‌ها به صورت دوره‌ای و شناسایی مشکلات احتمالی
  • تهیه مستندات دقیق از پیکربندی‌ها، تغییرات و تنظیمات شبکه و سیستم‌ها
  • انجام امور مرتبط با کابل‌کشی شبکه و پیکربندی تجهیزات شبکه

شایستگی‌ها

  • آشنایی با مباحث پشتیبانی شبکه و Desk Help
  • آشنایی با Network و MCSA و Linux
  • آشنایی با ماشین‌های اداری و دوربین‌های مداربسته
  • آشنایی با مباحث (VOIP، میکروتیک و مجازی‌سازی)
  • آشنایی با استانداردهای کابل کشی شبکه
  • در دسترس بودن در خارج از تایم کاری
  • دقیق، پیگیر و مسئولیت‌پذیر
  • علاقمند به تحقیق و یادگیری در حوزه فناوری اطلاعات
  • توانایی مستندسازی اطلاعات شبکه و تجهیزات

مزایای همکاری با ما:

  • بیمه تکمیلی
  • وام
  • میان‌وعده
  • کتابخانه
  • سرویس رفت و برگشت
  • هدایای مناسبتی
  • کمک هزینه آموزش

مهارت‌های مورد نیاز

  • Help Desk
  • Linux
  • VOIP

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

حقوق

  • حقوق از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

IT / DevOps / Server

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۱۱/۱۰

مشاغل مشابه

ارسال رزومه