ایمن موج | Security Wave

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.securitywave.net

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام Help Desk Specialist(مشهد)

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما برای تکمیل تیم IT در ایمن موج به دنبال یک کارشناس پشتیبانی IT مسئولیت‌پذیر و صبور هستیم که توانایی رفع مشکلات کاربران و ارائه راهنمایی‌های لازم در استفاده از تجهیزات و نرم‌افزارهای شرکت را داشته باشد. شما در این موقعیت شغلی مسئولیت پشتیبانی کاربران، عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و ارائه خدمات سریع و کارآمد در زمینه تجهیزات IT را دارید و به عنوان عضوی از تیم IT در کنار ما خواهید بود.

شرح مسئولیت‌ها

پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران در حوزه نرم‌افزار و سخت‌افزار و ارائه راهکارهای کارآمد
ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم‌های مدیریت تیکت مانند Jira و ارائه پاسخ‌های تخصصی در کمترین زمان ممکن
بررسی وضعیت شبکه و سیستم‌ها به صورت دوره‌ای و شناسایی مشکلات احتمالی
تهیه مستندات دقیق از پیکربندی‌ها، تغییرات و تنظیمات شبکه و سیستم‌ها
انجام امور مرتبط با کابل‌کشی شبکه و پیکربندی تجهیزات شبکه

شایستگی‌ها

آشنایی با مباحث پشتیبانی شبکه و Desk Help
آشنایی با Network و MCSA و Linux
آشنایی با ماشین‌های اداری و دوربین‌های مداربسته
آشنایی با مباحث (VOIP، میکروتیک و مجازی‌سازی)
آشنایی با استانداردهای کابل کشی شبکه
در دسترس بودن در خارج از تایم کاری
دقیق، پیگیر و مسئولیت‌پذیر
علاقمند به تحقیق و یادگیری در حوزه فناوری اطلاعات
توانایی مستندسازی اطلاعات شبکه و تجهیزات

مزایای همکاری با ما:

بیمه تکمیلی
وام
میان‌وعده
کتابخانه
سرویس رفت و برگشت
هدایای مناسبتی
کمک هزینه آموزش

معرفی شرکت

در سال 1386 با درک نیاز واحدهای صنفی و فروشگاهی کشور به محصولات با کیفیت امنیتی و ضد سرقت فروشگاهی، مطالعات عمیقی در این زمینه آغاز شد و تولد شرکت جوان ایمن موج را در سال 1387 سبب ساز شد و زمینه دانش بنیان شدن شرکت با ورود به پارک علم و فناوری در سال 1388 رقم خورد.
ایمن موج از ابتدای فعالیت، هدف خود را حرکت در مرز تکنولوژی جهانی قرار داد و با تولید محصولات با کیفت در لبه تکنولوژی جهانی تلاش کرد که طعم شیرین شعار "بهترین تجربه امنیت" را با تولید محصولات فناورانه و با کیفیت و خدمات پس از فروش به طور متعهدانه به مشتریان در سراسر ایران بچشاند.
بخش تحقیق و توسعه ایمن موج با خودباوری و اعتماد به توانمندی های متخصصین جوان، پا را از مرزهای تکنولوژی جهانی فراتر گذاشته و محصولاتی را با مزایای منحصر بفرد و کم نظیر، حتی در مقایسه با برترین برندهای خارجی، در اختیار مشتریان داخلی و بین المللی خود قرار داده است.
این شرکت دارای دفاتر فروش و خدمات در شهر تهران و مشهد و مجتمع ساختمانی در پارک علم و فناوری خراسان است و همچنین دفتر منطقه ای ایمن موج در کشور عمان واقع است و فعالیت های صادراتی این شرکت در این مرکز ساماندهی و مدیریت می شود.
در حال حاضر حوزه استراتژیک محصولات ایمن موج در بخش های امنیت فروشگاه، امنیت اماکن و هوشمند سازی متمرکز است و با آغوش باز از متخصصین و همکاران پر تلاش، خلاق، کوشا و چالش پذیر، در تحقق اهداف شرکت، استقبال میکند.
اگر به دنبال رشد و توسعه فردی خود هستید، اگر به دنبال محیطی منعطف و چابک با فرهنگ همدلی و همراهی و درک متقابل هستید، اگر به دنبال مشارکت در توسعه فناوری های آینده هستید، ایمن موج منتظر شماست.