آگهی‌های استخدامی

استخدام كارشناس پشتيبانی

پردازش موازی سامان | Saman Parallel Processing
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شركت پردازش موازی سامان ارائه دهنده نرم‌افزارهای جامع مالی و اداری تدبير، تعدادی (8 الی 10 نفر) كارشناس پشتيبانی با شرايط زير استخدام می‌نمايد:

شرایط احراز:
- حداقل مدرك تحصيلی: فوق ديپلم
- رشته‌ تحصیلی: رشته‌های فنی و مهندسي (در مورد ساير مدارك نامرتبط حداقل يك سال تجربه كار مستقيم با نرم‌افزار تدبير)
- حداكثر سن: 30 سال
- داراي كارت معافيت دائم يا كارت پايان خدمت نظام وظيفه برای آقايان


شرح وظایف:
- رسیدگی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
- توانایی مدیریت تعارض و هدایت گفتگو
- توانمند در تهیه گزارشات مرتبط
- توانایی بررسی و پیگیری شکایات مشتریان
- مهارت گوش‌دادن موثر به مخاطب
- مسلط به اصول و فنون مذاکره
- توانمند در اصول مشتری‌مداری
- انجام نظرسنجی‌های دوره‌ای مشتریان
- جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات مورد نیاز جهت بهبود ارتباط با مشتریان
- تهیه گزارش‌های ماهانه و ارائه به مدیر مربوطه
- تجربه کار با نرم افزار CRM
 
 مهارت‌ها:
- قدرت بیان قوی، تسلط در مکالمه و توانایی متقاعدسازی
- علاقه‌مند به پیگیری و کمک به دیگران ( مشتریان)
- توانمند در برقراری ارتباط موثر
- منظم و متعهد در انجام دادن وظایف محول شده
- دارای روحیه کار تیمی و پرانرژی
- سخت‌كوش و صبور
- دقيق و پيگير
- صادق و امين
- علاقمند به يادگيری





مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • امور مشتریان

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۵/۲۶ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه