استخدام پشتیبان فروش (مشهد-خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف
1- ارتباط مستمر با مشتری جهت کسب جزئیات اعتراضات، شکایات و پیشنهادات
2- ثبت اطلاعات مشتریان و سوابق و به روزرسانی اطلاعات آن ها و نظرات و پیشنهادات در نرم افزار
3- پاسخگوی تماس ها و انتقادات و پیشنهادات مشتریان و گرفتن بازخورد از مشتریان
4- آشنا با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
مهارت ها و شایستگی ها: مصاحبه کننده خوب،سخنران خوب، تحلیلگر خوب، شنود موثر، صبور
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فروش
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- فروش
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن