استخدام کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات سازمانی
شرح موقعیت شغلی
شرکت داده ورزی سداد با هدف ارائه خدمات به بانک ملی، محیطی پویا و به روز در حوزه خدمات فناوری اطلاعات ایجاد کرده است. فضایی که برای مواجه با چالش های جذاب، و رشد و توسعه فردی مناسب است.
اگر شما علاقمند به کار تیمی هستید و همکاری در چنین محیطی برای شما جذاب است، ما مشتاق آشنایی بیشتر هستیم.
شایستگی های مورد نیاز:
اگر شما علاقمند به کار تیمی هستید و همکاری در چنین محیطی برای شما جذاب است، ما مشتاق آشنایی بیشتر هستیم.
شایستگی های مورد نیاز:
- تسلط بر عیب یابی سیستم عامل های Windows و Linux
- تسلط بر مفاهیم سخت افزار Network+ و Comptia A+
- تسلط بر مفاهیم شبکه و مفاهیم Comptia
- تسلط بر ICDL
- تسلط بر ابزارهای Comunication سازمانی (MS Outlook , S4B)
- تسلط بر مفاهیم ITIL v5
- تسلط بر رفع و عیب یابی انواع ماشین های اداری، Printer، Scanner، Copy، Fax
- تسلط بر انواع نرم افزار جهت نصب و عیب یابی
- تسلط نسبی بر Active Directory, DNS, DHCP
- تسلط بر مفاهیم VoIP
شرح وظایف:
- ارائه خدمات پشتیبانی به کاربر نهایی، ثبت و بروزرسانی درخواست‌های کاربران و پاسخگویی به آنها
- ارتباط و تعامل مؤثر با کاربران نهایی، بررسی درخواست‌های کاربران و رفع مشکلات آنها مطابق با SLA و OLA
- نصب، راه اندازی و عیب یابی انواع قطعات سخت افزاری بر روی PC و Laptop
- نصب، راه اندازی و عیب یابی انواع ماشین های اداری Printer، Scanner، Copy، Fax
- تعامل سازنده با واحدهای دیگر شرکت و سایر بخش‌های فاوا در استقرار سامانه‌ها و راهکارهای جدید
توانمندی های دارای امتیاز:
- روحیه کار تیمی
- توانایی یادگیری مفاهیم و ابزارهای جدید
- تسلط بر روحیه خود در مواقع بحرانی
- مهارت حل مسأله
- مهارت گفتار و نوشتار اداری
- علاقه‌مند به توسعه
شرایط احراز شغل:
سن: 25 - 38 سال
تحصیلات: کارشناسی|کامپیوتر / فناوری اطلاعات - نرم افزارها - Network+|پیشرفته - VoIP|متوسط - Linux|متوسط - DHCP|متوسط - Active Directory|مقدماتی
مهارت‌های مورد نیاز
- فناوری اطلاعات
- عیب یابی
- icdl
- VOIP
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت