استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM-خانم)
شرح موقعیت شغلی
توصیف شغلی:
کارشناس توانمند شرکت در نشان دادن هنر وتوانایی ارتباط، مشتری مداری و حرفه ای بودن در ارتباطات و افزایش خشنودی و رضایتمندی مشتریان به همراه پاسخگویی عالی
مهارت های مورد نیاز:
فقط خانم
آشنایی با نرم افزار CRM حداقل 3 سال سابقه کار بخش صدای مشتری، روابط عمومی یا واحد فروش
روابط عمومی و مردم داری مناسب
تجربه کاری با نرم افزار CRM
تسلط به نرم افزارهای Office آفیس و اینترنت
توانایی تحلیل اطلاعات و داده کاوی
تحلیل نیازهای جدید سازمان و به روز رسانی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
روحیه پیگیری و پشتکار در حصول نتیجه و ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری
خوش بيان، صبور و علاقمند به رشد و یادگیری
تماس روزانه با مشتریان و ثبت نظرات آنها
حداکثر سن 30 سال
مدرک تحصیلی حداقل فوق دیپلم (بازاریابی، روابط عمومی، فناوری اطلاعات، مدیریت بازرگانی یا مرتبط)
لوکیشن : شهرک صنعتی خاوران سایت چوب فروشان
مزایا :
حقوق اداره کار+ بیمه + تارگت ماهانه و پورسانت از افزایش رضایتمندی مشتریان + تشویق های ماهانه (درآمد عالی ماهانه
مزایا :
حقوق اداره کار+ بیمه + تارگت ماهانه و پورسانت از افزایش رضایتمندی مشتریان + تشویق های ماهانه (درآمد عالی ماهانه
فرصت رشد و توسعه کار در محیطی عالی
افزایش حقوق متناسب با رشد کار
استفاده از مشاوره های رایگان توسط مشاور مجموعه(شخصی- کاری
آموزش های حرفه ای رایگان در حوزه ارتباطات و رشد فردی و کار
تشکیل گروه مجازی در شرکت برای تبادل اطلاعات و رشد تیم
دورهمي ماهانه
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- زن