استخدام کارشناس پشتیبانی فنی هاستینگ

شرکت صباهاست جهت تکمیل تیم فنی خود در تهران، از افراد علاقه‌مند و مسئولیت‌پذیر در حوزه هاستینگ و مدیریت سرور دعوت به همکاری می‌کند.

اگر به زیرساخت، سرورها و تکنولوژی‌های مرتبط با میزبانی وب علاقه دارید و به دنبال رشد در یک محیط حرفه‌ای هستید، خوشحال می‌شویم شما را در تیم خود داشته باشیم.

## شرایط مورد نیاز:

* آشنایی مناسب با سیستم‌عامل Linux و Windows Server
* آشنایی با مفاهیم شبکه شامل IP، DNS، Port و TCP/IP
* آشنایی با مفاهیم هاستینگ، دامنه و سرویس‌های میزبانی وب
* آشنایی با کنترل پنل‌های cPanel و Plesk
* آشنایی اولیه با سرویس‌های Web، Database و Email
* توانایی بررسی و رفع مشکلات فنی کاربران
* توانایی تحلیل مشکل، پیگیری و ارائه راهکار مناسب
* مسئولیت‌پذیری، دقت و علاقه به کار تیمی
* توانایی یادگیری و به‌روز نگه داشتن دانش فنی

## وظایف شغلی:

* پاسخگویی و رفع مشکلات فنی مشتریان در حوزه هاستینگ
* بررسی و پیگیری تیکت‌های پشتیبانی
* مانیتورینگ سرویس‌ها و بررسی خطاهای احتمالی
* بررسی Logها و عیب‌یابی مشکلات سرویس‌ها
* همکاری با تیم فنی برای حل مشکلات زیرساختی
* مستندسازی مشکلات و راهکارهای فنی

## مهارت‌های امتیازی:

* تجربه کار با WHMCS
* آشنایی با Linux Command Line
* آشنایی با Virtualization (VMware، Proxmox و مشابه)
* آشنایی با مفاهیم Backup، Security و Monitoring
* آشنایی با Cloud و CDN
* تجربه استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای:

  * تحلیل خطاها و Logها
  * یادگیری سریع‌تر مباحث فنی
  * افزایش سرعت Troubleshooting
* آشنایی با Prompt Engineering و استفاده حرفه‌ای از AI در کارهای فنی

## مزایا:

* امکان رشد و ارتقای شغلی به سمت System Administrator
* یادگیری و کار با زیرساخت‌های واقعی Hosting و Cloud
* همکاری با تیم فنی باتجربه
* محیط کاری پویا و دوستانه
* حقوق ثابت + پاداش عملکرد
* بیمه تامین اجتماعی

## شرایط همکاری:

* تمام وقت و بلندمدت
* محل کار: تهران