استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
گروه صنعت فرسازان ماکو در حوزه پشتیبانی CRM محصولات تولیدی این مجموعه و بهبود خدمات پس از فروش درصدد تکمیل کادر این مجموعه می باشد.
مهارت های مورد نیاز:
فن بیان خوب
ارتباط با مشتریان
ارتباط با نمایندگان
حداقل مدرک تحصیلی : کارشناسی (لیسانس)
دارای روابط عمومی قوی و روحیه تعامل با مشتری و کار تیمی
آشنایی با نرم افزار های مرتبط با خدمات پس از فروش مثل سروشان
آشنایی با مفاهیم اولیه خدمات پس از فروش
تسلط به امور مشتریان
پیگیر و صبور در برابر مشتریان و توانایی حل مسئله و تعامل با آنها
حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس
شرایط کاری:
مهارت های مورد نیاز:
فن بیان خوب
ارتباط با مشتریان
ارتباط با نمایندگان
حداقل مدرک تحصیلی : کارشناسی (لیسانس)
دارای روابط عمومی قوی و روحیه تعامل با مشتری و کار تیمی
آشنایی با نرم افزار های مرتبط با خدمات پس از فروش مثل سروشان
آشنایی با مفاهیم اولیه خدمات پس از فروش
تسلط به امور مشتریان
پیگیر و صبور در برابر مشتریان و توانایی حل مسئله و تعامل با آنها
حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس
شرایط کاری:
- محدوده جغرافیایی : ونک،خدامی.
- صبحانه و ناهار به عهده شرکت می باشد.
- ساعت کار : شنبه تا چهارشنبه ۱۰:۰۰ الی۱۸:۰۰ - پنجشنبه ۱۰:۰۰ الی ۱۵:۰۰
- اضافه کاری : روزانه تا دوساعت و سی دقیقه ، هر دقیقه معادل ۳۰۰تومان
روزهای تعطیل و جمعه ها هر دقیقه ۵۰۰ تومان - بیمه : سه ماه بعد آغاز فعالیت
- محیطی دوستانه
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- نرم افزار سروشان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۴,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست