استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
پاسخ به سوالات از طریق کانال های تماس
نیاز:
توانایی تصمیم گیری، نوآوری در حل مسائل و توانایی
بهینه سازی فرآیندهای موجود
مهارت های ارتباطی عالی و مشتاق کمک به دیگران
داشتن ذهن متمرکز و توانایی انجام چند کار
حفظ نگرش مثبت، همدردی و همدلی
آشنا به مایکروسافت آفیس (اکسل)
پاسخگو و تیم گرا و دارای ارتباط موثر با کاربران و همکاران
پرشور، فعال، نتیجه گرا گرا، خلاق و قادر به فکر کردن و یادگیری سریع
توانایی حفظ آرامش در هنگام استرس یا ناراحتی مشتریان
توانایی اولویت بندی و عملکرد تحت فشار
فواید:
همکاران با استعداد و محیط کاری جذاب
بیمه تکمیلی
سرگرمی های مختلف در محل
سرویس ایاب و ذهاب
نیاز:
توانایی تصمیم گیری، نوآوری در حل مسائل و توانایی
بهینه سازی فرآیندهای موجود
مهارت های ارتباطی عالی و مشتاق کمک به دیگران
داشتن ذهن متمرکز و توانایی انجام چند کار
حفظ نگرش مثبت، همدردی و همدلی
آشنا به مایکروسافت آفیس (اکسل)
پاسخگو و تیم گرا و دارای ارتباط موثر با کاربران و همکاران
پرشور، فعال، نتیجه گرا گرا، خلاق و قادر به فکر کردن و یادگیری سریع
توانایی حفظ آرامش در هنگام استرس یا ناراحتی مشتریان
توانایی اولویت بندی و عملکرد تحت فشار
فواید:
همکاران با استعداد و محیط کاری جذاب
بیمه تکمیلی
سرگرمی های مختلف در محل
سرویس ایاب و ذهاب
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- اصول و فنون مذاکره
- Microsoft Office
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست