استخدام مدیر CRM
شرح موقعیت شغلی
یکی از بزرگترین و معتبرترین فروشگاه‌های آنلاین گل و گیاه در کشور جهت تکمیل کادر اجرایی خود در استان تهران به دنبال استخدام تمام وقت فردی با مشخصات زیر است:
- دارای حداقل 3 سال سابقه کار با سمت سرپرستی در زمینه فروش و یا ارتباط با مشتریان
- برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت بر نحوه انجام فرایندهای مرکز تماس
- توانایی کار با سیستم های تیکتینگ و CRM
- روابط عمومی قوی برای برقراری ارتباط مؤثر با تیم
- مسلط به شاخص‌های کلیدی عملکرد تیم برای جلب رضایت مشتری و ناوگان رانندگان
- افزایش کیفیت و بهره‌وری مرکز تماس
- جذب و آموزش تیم کال سنتر
- مسلط به اصول و فنون مذاکره و مشتری مداری
- ساکن شرق تهران
کار در مجموعه گل و گیاه ما، فعالیت در محیطی شاد هست. ما دوست داریم همکاران پرانرژی رو در کنار خودمون داشته باشیم و ما هم این قول رو میدیم که تسهیلات، پاداش و مزایا رو بر اساس توانمندی های هر فرد در نظر بگیریم.بیمه هم از روز اول برقرار هست.در مجموعه ما پرداخت حقوق سرموقع انجام می شود.
مهارت‌های مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست