استخدام مدیر ارتباط با مشتری
شرح موقعیت شغلی
توانمندی‌ها:
- توانایی و مهارت مذاکره
- آشنا به قواعد مدیریت ارتباط با مشتری
- توانایی مدیریت جلسات تجاری و تنظیم صورتجلسه
- دارای توانمندی حل مسأله
- توانمندی مدیریت تعارضات
- نگارش قوی
- تهیه و تحلیل گزارشات
- آشنا با اصول و مفاهیم تنظیم قرارداد
- پیگیری وصول مطالبات و تعاملات مالی با مشتری
- آشنایی با حوزه بیمه و سابقه کار در صنعت IT امتیاز محسوب می‌شود.
ویژگی‌های شخصیتی:
- منظم و پیگیر
- پاسخگو
- متعهد و مسئولیت‌پذیر
- دارای روحیه کار تیمی
- روابط عمومی مناسب
- صبور و با حوصله
- انعطاف‌پذیری بالا
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مدیریت ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت