استخدام کارشناس فنی (Help Desk)
شرح موقعیت شغلی
شرکت ریرا عنوان بازوی منابع انسانی شرکت پایادارویه فعال در حوزه واردات مواد اولیه داروهای دامی و داروهای آماده مصرف دام و طیور به دنبال کارشناس پشتیبانی فنی متخصص است. در این نقش کلیدی، شما مسئولیت مدیریت زیرساختهای IT و ارائه خدمات پشتیبانی فنی به کاربران را بر عهده خواهید داشت و نقش محوری در حفظ و ارتقای امنیت و کارآیی سیستمهای اطلاعاتی سازمان ایفا خواهید کرد.
اطلاعات همکاری
- نوع همکاری: پاره وقت
- ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:30-16:30 / پنجشنبه 8:30-12:30
- محل کار: یوسفآباد
انتظارات و مسئولیتها
- مدیریت سیستمعاملها: تسلط بر Windows Server، Windows 10/11 و Linux و پیکربندی آنها
- مدیریت شبکه: تسلط بر مفاهیم TCP/IP، فایروالها، VPN، تنظیمات روتر و سوئیچ، و پروتکلهای امنیتی
- پشتیبانی سختافزار: مهارت در عیبیابی و تعمیر لپتاپ، کامپیوترهای شخصی و سرورها
- مدیریت پایگاه داده: آشنایی با MySQL، SQL Server یا Oracle و توانایی انجام کوئریهای پایه
- سرویسهای ابری: توانایی کار با AWS، Microsoft Azure یا Google Cloud
- مدیریت دادهها: تخصص در پشتیبانگیری و بازیابی اطلاعات
مهارتها و توانمندیهای مورد نیاز
- حل مسئله: توانایی تشخیص سریع و ارائه راهکارهای مؤثر در شرایط اضطراری
- یادگیری مستمر: اشتیاق به بهروزرسانی دانش فنی در حوزه فناوری اطلاعات
- کار تیمی: همکاری مؤثر با همکاران و بخشهای مختلف سازمان
- مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران و تیم فنی
- آموزش: مهارت در انتقال مفاهیم فنی به زبان ساده برای کاربران غیرفنی
- مدیریت زمان: اولویتبندی درخواستها و انجام چندین وظیفه همزمان
- صبر و دقت: حوصله در راهنمایی کاربران و پشتیبانی کاربردی
تعهدات شرکت
- شفافیت مسیر شغلی: ارائه مسیری روشن برای پیشرفت حرفهای
- فراهم کردن فرصت یادگیری: آموزش مستمر و بهروزرسانی مهارتها
- توجه به رشد و توسعه: پرورش استعدادها و مهارتهای نیروی انسانی
- ایجاد محیط کاری شاداب: فضای صمیمی و توأم با احترام برای فعالیت
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- MySQL
- tcp/ip
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست