استخدام کارشناس پشتیبانی مرکز تماس (ADSL-آقا)
شرح موقعیت شغلی
شایستگی های تخصصی :
-آشنایی با مفاهیم +Network
-آشنایی با مودم های ADSL و تنظیمات آنها
حداقل یکسال سابقه کار مرتبط در زمینه پشتیبانی فنی ADSL
-توانایی رفع مشکلات مشترکین به صورت تلفنی و حضوری
-آشنایی با مفاهیم CCNA مزیت محسوب میشود
شایستگی های عمومی :
-روابط عمومی بالا
-پیگیر و صبور در برابر مشتریان
-داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
-مسئولیت پذیری
ساعات کاری: شنبه تا جمعه 8:00 صبح الی 17:00 بعدظهر
-آشنایی با مفاهیم +Network
-آشنایی با مودم های ADSL و تنظیمات آنها
حداقل یکسال سابقه کار مرتبط در زمینه پشتیبانی فنی ADSL
-توانایی رفع مشکلات مشترکین به صورت تلفنی و حضوری
-آشنایی با مفاهیم CCNA مزیت محسوب میشود
شایستگی های عمومی :
-روابط عمومی بالا
-پیگیر و صبور در برابر مشتریان
-داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
-مسئولیت پذیری
ساعات کاری: شنبه تا جمعه 8:00 صبح الی 17:00 بعدظهر
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- +NETWORK
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست