استخدام کارشناس جذب مشتری
شرح موقعیت شغلی
• پیدا کردن مشتریان بالقوه از طریق منابع مختلف مانند: اینترنت، حضور در نمایشگاه، جلسه حضوری و ...
• نیازسنجی اولیه از طریق تماس با مشتری
• ثبت اطلاعات و نتایج مذاکرات با مشتریان بالقوه در CRM و بایگانی نامه‌ها ، اسناد و مدارک مربوطه
• انتقال اطلاعات مشتریان بالقوه به واحد فروش
• پیگیری دوره‌ای با مشتریان برگشتی
• تایپ سریع
• داشتن فن بیان و آشنایی با اصول و فنون مذاکره
مهارت‌های مورد نیاز
- تماس با مشتری
- CRM
- بایگانی اسناد
- تایپ سریع
- اصول و فنون مذاکره
- قدرت جذب مشتری
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت