آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس

شرح موقعیت شغلی

 **وظایف شما:**
- **برقراری تماس‌های تلفنی روزانه** با جامعه هدف
- پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات آن‌ها با ارائه راهکارهای مناسب
- **ثبت گزارش‌های تماس‌ها** و ارائه بازخورد به تیم مدیریتی
- همکاری با سایر اعضای تیم برای بهبود کیفیت خدمات

 **شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:**
- تجربه کاری در زمینه ارتباط با مشتری (تلفنی یا حضوری) مزیت محسوب می‌شود
- **توانایی برقراری ارتباط موثر** 
- مهارت شنیداری قوی و توانایی پاسخ‌دهی به سوالات مختلف
- توانایی مدیریت زمان و برنامه‌ریزی برای برقراری تماس‌های روزانه
- تسلط به کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای CRM (مزیت محسوب می‌شود)

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • پاسخگویی به تلفن
  • ارتباط با مشتری

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۸/۲۰
ارسال رزومه