استخدام کارشناس فروش(خانم)
شرح موقعیت شغلی
کار این مجموعه در زمینه فروش و خدمات و نگهداری دستگاه های پرینتر ،کپی،فکس و غیره می باشد که این اقلام جزو ملزمات مورد نیاز همه شرکت ها ،سازمانها و ادارت دولتی می باشد.
وظایف و مسئولیت‌ها
وظایف و مسئولیت‌ها
- اشراف کامل به محصولات و ویژگی‌های آنها
- بررسی مشکلات مشتریان و تدوین روش‌هایی برای حل آنها
- جمع آوری اطلاعاتی در رابطه با ترجیحات مشتری و تدوین استراتژی‌هایی براساس آنها
- کار در کنار تیم برای ترسیم استراتژی‌هایی برای افزایش پایگاه مشتری
- تعیین اهداف فروش و اجرای مشوق‌ها
- توانایی ارتباط با مشتریان به اشکال مختلف
- شناسایی مشتریان، نیازها و سلایق آنان
- پیگیری و ثبت قراردادهای فروش
- مشارکت در تعیین سیاست‌های فروش شرکت
- تحلیل ترندهای بازار محصولات و خدمات شرکت
- مشارکت در رفع مشکلات مشتریان، به ویژه در حوزه‌ی فروش
- همکاری با تیم‌های فروش برای توسعه‌ی فرصت‌های فروش
- تعیین تاریخ تحویل محصول به مشتریان
- مذاکره با مشتریان در رابطه با قیمت محصولات و خدمات
- مذاکره با دیگر کارشناسان فروش برای پیدا کردن روش‌هایی به منظور افزایش فروش
- توسعه‌ی ایده‌های جدید برای حفظ مشتریان کنونی
الزامات و مهارت ها
- دانش کافی در زمینه فروش و بازاریابی
- مسلط بر فرآیندها و اصول ارائه‌ی خدمت به مشتری
- دانش کافی از اصول کسب‌وکار
- تسلط بر برنامه‌ریزی استراتژیک
- مهارت مذاکره
- تسلط بر نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس
- مهارت‌های ارتباطی، میان‌فردی، تلفنی و سازمانی عالی
- گوش دادن فعال
- متقاعد کردن مشتریان برای تغییر ذهن و رفتار خود در مورد محصولات و خدمات
- هماهنگی و تنظیم اقدامات در ارتیاط مشتریان
- مهارت مذاکره با مشتریان
- در یافتن راه‌هایی برای کمک به مشتریان
- مهارت درک مفاهیم اطلاعات جدید برای حل مسئله برای مشکلات موجود در حال حاضر و در آینده
- داشتن مهارت حل مسئله و شناسایی مشکلات پیچیده و ارزیابی آنها و حل مشکلات
- مهارت قضاوت و تصمیم‌گیری با توجه به هزینه‌های نسبی و مزایای بالقوه
- مهارت اجتماعی برای آگاهی از واکنش مشتریان نسبت به محصول و خدمات و درک این واکنش‌ها
حقوق و درآمد
میزان حقوق ثابت کارشناسان فروش و بازاریابی بسته به میزان سابقه کاری آنها، شهر محل کار، نحوه انجام کار، موقعیت شغلی و … می‌تواند متفاوت باشد.
حقوق به صورت ثابت، پورسانت، بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری، پاداش، اضافه کاری
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن