استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز
- ما به دنبال فردی مسئولیتپذیر، صبور و علاقهمند به آموزش هستیم تا به تیم ما در بخش پشتیبانی آموزشی بپیوندد.
- اگر توانایی ارتباط موثر با دانشجویان، پیگیری امور آموزشی و حل مشکلات آنها را دارید، جای شما در تیم ما خالی است!
- مهارتهای ارتباطی قوی و صبر بالا
- آشنایی با ابزارهای کامپیوتری و نرمافزارهای ارتباطی
- روحیه کار تیمی و مسئولیتپذیری
شرح وظایف
- پاسخگویی به سوالات دانشجویان درباره دورههای آموزشی
- راهنمایی در مورد مراحل ثبتنام، ورود به سامانه و استفاده از خدمات آموزشی
- پیگیری مشکلات آموزشی و هماهنگی با تیم فنی
- تهیه گزارشهای روزانه از وضعیت دانشجویان
تسهیلات و مزایا
- محیط کاری پویا و دوستانه
- آموزش رایگان حین کار (امور آموزش رایگان است)
- امکان ارتقاء شغلی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست