استخدام سرپرست Call Center
شرح موقعیت شغلی
- تجربه مفید کاری در حوزه سرپرستی پشتیبانی(حداقل 2 سال)
- توانايی کار در شرايط بحرانی
- آموزش و توسعه پرسنل جهت ارائه خدمات با کیفیت
- نظارت بر عملکرد پرسنل و تهیه گزارشات مربوط به عملکرد پرسنل و واحد
- انجام امور مربوط به سیستم های مدیریتی سازمان
- فعال، با انگیزه و خلاق
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- آموزش
- کنترل و نظارت
- سرپرستی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست