استخدام کارشناس نظارت و تطبیق
شرح موقعیت شغلی
- رسیدگی به شکایات مشتریان
- بررسی و مطالعه مستمر قوانین و مقررات و کنترل و بررسی محصولات و سرویسها و انطباق آنها با استانداردها
- انجام کلیه وظایف محوله در چهارچوب عنوان شغلِ "کارشناس نظارت و تطبیق"
شرایط احراز:
- دارای سابقه کار مرتبط و گذراندن دوره هایی مرتبط در زمینه نظارت، تطبیق، بازرسی، مبارزه با پولشویی و بانکی
- تسلط بر گزارش نویسی و مستندسازی و مکاتبات اداری
- تسلط به نرم افزارهای آفیس و سیستمهای اداری
- امکان فعالیت به صورت شیفتی و در روزهای تعطیل
- علاقمند به گفتگو و برقراری ارتباط با مشتری و داشتن مهارت‌های حل مسئله و رویارویی با چالش‌های محیط کار و در برخورد با مشتری ناراضی
- ایجاد ارتباط مؤثر با همکاران و علاقمند به کار تیمی
- علاقمند به گفتگو و برقراری ارتباط با مشتری و داشتن مهارت‌های حل مسئله و رویارویی با چالش‌های محیط کار و در برخورد با مشتری ناراضی
- ایجاد ارتباط مؤثر با همکاران و علاقمند به کار تیمی
- داشتن بیان شفاف و صریح در انتقال مطالب و قدرت مذاکره و متقاعدسازی
- با انگیزه و باپشتکار، داشتن روحیه پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری
- داشتن دقت ، نظم بالا و مدیریت زمان
- انعطاف‌پذیری در انجام وظایف و در محیط کار
- آشنا با اصول محرمانگی
- علاقمند به یادگیری مستمر
مهارت‌های مورد نیاز
- مستندسازی
- مکاتبات اداری
- ارائه گزارش
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت